第一章你摊上事儿了(1 / 2)
苏萤醒来之前正做着美梦,梦到她终于嫁给了肖客。
婚礼是中式的,红烛映罗帐,美人着霞帔。肖客身穿降红色的黑边金绣锦袍,眸子清亮,面带喜色,手里拿一根细长的挑杆,慢慢挑起盖在苏萤头上的喜帕。
喜帕缓缓落地,可她还没来得及看一眼新郎,就被电话吵醒了。
是哪个不长眼的人。拿着电话,对方火急火燎的声音直冲耳膜:“苏萤,你昨天出的一个车险出事了。车主闹到何总那里,何总发了很大的火,让我把刘小勇叫过来,我觉得还是先通知你一下,赶紧找个好点的借口。”刘小勇是她的顶头上司,R保的业务经理。
苏萤还没从睡梦中清醒,这没头没脑的一句话让她更晕了:“什么情况,你说明白点。”
她这个同事是个急性子,遇上事儿就会更加急,语气快得跟打机关枪似的,连问带猜的,她萤总算是明白了大概意思。
昨天下午她出了一辆奥迪A3的车险,那车开出车行不久就出了车祸,与一辆迎面开过来的白色轿车相撞。幸好对方是老司机经验丰富,在要撞上的一刹那猛打了一下方面盘,滑到A3的左侧,只刮了车身。
对方报了警,A3车主也给R保打了电话。查勘员到现场一看,A3的保险要当晚零时才生效,也就说她的保险无法理赔。
而交警给出的结论是A3车主负全责,她还是无牌上路,这问题可大了。
现在A3车主把气都撒到了苏萤身上,说交强险没给出即时生效,才导致她上不了临时车牌。
一大早就来到4S店里要商家给一个说法,不然就给电视台的城市之光打电话,让媒体来评评理。
临了,同事问了一句:“你怎么没给出即时生效?”
是呀!我为什么没出即时生效。苏萤瞪着手机,好一阵子才回过神。
她本来是宝丰大众4S店的驻店车险出险员,这几天宝丰不给业务,刘小勇便让她去信诚集团的奥迪店替三天班,没想到最后一天出了这种事。
她记得昨天就出了一辆A3,车主是位三十多岁的女士,姓黄。当时问过黄女士,交强险要不要出即时生效的,黄女士说先不提车,正常出就行。怕节外生枝,她还特意找消售顾问小田确认了一下,得到同样的回答,这才选的零时生效。
这说得好好的事,怎么说变就变了。
苏萤联系小田,小田的话里躲躲闪闪:“姐,我怎么可能那样说?黄女士是上午不提,下午来取车,保险只是提前出。”
苏萤也火了:“小田,你记性不会这么差吧?”
现在说什么都不管用了,小田就是不承认,说了句对不起就挂了电话。
她有种预感,这件事不会轻易过去,昨天出保险的时候就领教过了黄女士的难缠,为了少上两个险种,墨迹了整整一个小时。几十万的车款都掏出去了,却在几百块钱上斤斤计较着。
现在出事后悔了,又想把责任都推到她的身上。
苏萤渐渐冷静下来,这样的锅她不能背,得去说清楚。
好容易休个班,又要泡汤了。
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